Menurut Max Weber Birokrasi ialah alat kekuasaan bagi yang menguasainya, dimana para pejabatnya secara bersama-sama berkepentingan dalam kontinuitasnya. Rumit ya ....
Coba mari kita sederhanakan dengan melihat wujudnya langsung. Semisal di tingkat kecamatan, ada birokrasi yang berperan meningkatkan pelayanan publik dengan nyaman dan hati ihlas gak pake pungli karena sudah mendapat gaji (tentunya itu cuma slogan yang di cetak di baliho yang di pasang di depan kantor) karena sering kita jumpai pegawai-pegawai kecamatan yang tidak seramah pelayan INDOMA*T yang selalu menebar kedamaian, kesejukan dengan senyum, salam, sapa.
Berbeda dengan di kecamatan yang tidak pernah di ajari senyum apa lagi komikasi dengan baik, belum lagi dandannya klumus-klumus.
Tentunya tidak semuanya seperti itu, kan ini hanya contoh kecil untuk memahami birokrasi.
Jadi, sederhananya birokrasi adalah sekumpulan manusia setengah robot (kadang penuh) di bawah satu komando, dalam susunan hirarkis dan administratif. Setiap posisi serta tanggung jawab kerjanya dideskripsikan dalam organigram. Organisasi ini pun memiliki aturan dan prosedur ketat sehingga cenderung kurang fleksibel.
Coba mari kita sederhanakan dengan melihat wujudnya langsung. Semisal di tingkat kecamatan, ada birokrasi yang berperan meningkatkan pelayanan publik dengan nyaman dan hati ihlas gak pake pungli karena sudah mendapat gaji (tentunya itu cuma slogan yang di cetak di baliho yang di pasang di depan kantor) karena sering kita jumpai pegawai-pegawai kecamatan yang tidak seramah pelayan INDOMA*T yang selalu menebar kedamaian, kesejukan dengan senyum, salam, sapa.
Berbeda dengan di kecamatan yang tidak pernah di ajari senyum apa lagi komikasi dengan baik, belum lagi dandannya klumus-klumus.
Tentunya tidak semuanya seperti itu, kan ini hanya contoh kecil untuk memahami birokrasi.
Jadi, sederhananya birokrasi adalah sekumpulan manusia setengah robot (kadang penuh) di bawah satu komando, dalam susunan hirarkis dan administratif. Setiap posisi serta tanggung jawab kerjanya dideskripsikan dalam organigram. Organisasi ini pun memiliki aturan dan prosedur ketat sehingga cenderung kurang fleksibel.
Komentar
Posting Komentar